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时间:2018年6月17日 主题:《CEO复盘:沙龙QQ直播福利》 地点:沙龙CEO群 参与人:昆山-苏平、烟台-风清、深圳-飞扬 整理:深圳-飞扬
【精华版】
2018年6月5日,在沙龙培训师总群,三位老师(开心溜达、济之和飘逸)享受了QQ直播课程辅导。活动结束后,参与直播的授课老师、主持人和点评人(沙龙CEO),分别使用不同的问题表单进行了个人工作复盘。 6月17日,沙龙三位CEO围绕个人复盘表信息,聚焦“沙龙直播福利要达成的目的、需要担任什么角色才能达成目的,以及担任的角色在直播整个过程中参与的主要工作等”,通过14个问题在线交流,达成了下面的成果。
一、CEO在沙龙直播中担任什么角色,才能达成直播福利的目的?
1、组织者:体现沙龙对直播老师的重视度和对围观老师的福利吸引力 2、辅导者和反馈者:体现出对直播老师实实在在的授课技巧提升帮助
二、CEO做好沙龙直播三大角色,需在直播前中后分别做好哪些工作?
1、作为组织者,为了体现出沙龙对直播老师的【重视度】
阶段 | | | (1)宣布获得直播资格老师名单,并祝贺 (2)提前三天公布直播安排,邀请其他老师列席 (3)辅导直播老师选题,并辅导课程开发、直播授课技巧 (4)帮助直播老师提前进行设备调试 (5)了解直播流程和规则要求 (6)邀请围观的老师进行平台和设备的调试 | | (1)准时到场 (2)确保全程在线 (3)确保设备无故障 (4)积极回应直播老师的互动 (5)随时关注直播进度和问题,必要时跟主持人私聊沟通 (6)对直播老师认真点评,有事实,有依据 (7)提供反馈表给直播老师 (8)对于晚到的老师提供所需帮助(登录、发言方式等)和提醒(议程、规则) | | (1)提供直播老师、主持人和CEO的复盘表 (2)根据复盘信息,了解他们对直播的体验、感受和建议 (3)跟CEO做直播做复盘 |
2、作为直播的组织者,为了能让围观者感受到【沙龙福利的吸引力】
阶段 | | | (1)在培训师总群宣传并@所有老师,告知直播时间、议程、主题和大纲 (2)说明直播福利的由来 (3)分享直播福利,在前中后将获得哪些关注 (4)了解有哪些老师会围观直播 (5)邀请围观直播的老师提前一天测试平台和设备 (6)提醒围观老师了解规则和发言方式 | | (1)鼓励和肯定围观老师发言 (2)提供规则和设备使用方面的帮助 (3)为晚到的老师私聊说明进度和要求 | | (1)询问围观老师对直播的感受和收获 (2)征求直播的改善建议 (3)邀请围观老师,分享今天参与的感受和收获 |
3、作为辅导者,为了给直播老师带来实实在在的【授课提升帮助】
阶段 | | | (1)说明直播的流程、要求等 (2)辅导直播老师确定聚焦的直播主题 (3)辅导直播老师进行课程开发 (4)传授直播授课技巧 (5)跟进直播老师的课程完成进度 | | 1、提供反馈表给直播老师 2、根据复盘资料,与直播老师进行复盘,提供改善意见 |
4、作为反馈者,为了给直播老师带来实实在在的【授课提升帮助】
(1)准时参与 (2)认真观察、记录直播老师的表现 (3)提供有事实,有依据的点评和建议 (4)提供反馈表给直播老师
三、3位CEO如何分工,才能确保沙龙直播福利达到预期目的?
1、作为组织者,实行轮值。每次一位老师全权负责做组织者,松籽老师协助 2、辅导(针对直播的某一位老师)和反馈者(针对所有直播老师)---这两个角色,维持现有程序
【爆料:促进成果产出的14个问题】
一、复盘前的思考问题
复盘前,大家先阅读每位老师《直播福利复盘表(CEO专用)》,再思考以下5个问题 1、我们三个人的复盘资料中,都提到了哪些内容? 2、其中相同的共同点有哪些? 3、哪些是自己没有想到的? 4、哪些内容让自己有共鸣? 5、我认为CEO在直播中的主要角色应该是什么?
二、促进复盘产出的问题
通过5个问题的探讨,本次产出直播福利的三大目的,CEO扮演的三大角色,以及不同角色在直播整个过程中需要做的主要工作。 6、通过直播福利,我们希望达成哪些目的? 7、做为沙龙的CEO,在直播中担任什么样的角色能达成这几个目的? 8、做为直播福利的组织者,我们从直播前、中、后如何体现出沙龙对直播老师的重视度? 9、辅导者在直播前、直播后分别应该做些什么呢? 10、作为直播的组织者,我们在直播前、中、后,如何能让围观者感受到沙龙福利的吸引力呢?
三、引发复盘后思考的问题
通过4个问题的反思,针对沙龙直播工作,三位CEO明确了未来实施中的分工方案。 11、看到这些成果,大家是什么心情? 12、今晚复盘的成果中,哪些是自己之前没有想到的? 13、通过今晚的复盘,我有哪些思考或收获? 14、我们三人如何分工,才能确保直播福利达到预期目的呢? |